Soluções por setor
O EduFluxIA encaminha cada conversa para o setor correto, com a IA respondendo o que é possível e transferindo o restante para a equipe especializada cadastrada — com resumo e histórico completo.
Secretaria
Respostas imediatas sobre matrículas, documentos, calendário escolar e procedimentos administrativos.
Matrículas e rematrículas
Orientações, documentos exigidos e status do processo.
Documentos e declarações
Solicitação de históricos, declarações e segunda via.
Calendário e horários
Datas letivas, recessos, provas e horários de turmas.
Transferências
Procedimento de entrada e saída de alunos entre instituições.
Financeiro
Atendimento ágil para dúvidas sobre mensalidades, boletos, descontos, bolsas e negociações.
Valores e mensalidades
Tabela vigente, planos e formas de pagamento.
Segunda via de boletos
Reenvio automático de boletos e linhas digitáveis.
Descontos e bolsas
Critérios, prazos e renovação de benefícios.
Negociações
Acordos, parcelamentos e regularização financeira.
Acadêmico
Cobertura completa das coordenações e equipes pedagógicas, com encaminhamento por nível de ensino e especialidade.
Coordenação do Ensino Fundamental
Dúvidas pedagógicas, rotina e acompanhamento dos anos iniciais e finais.
Coordenação do Ensino Médio
Currículo, avaliações e projeto de vida do Ensino Médio.
Coordenação de Vestibulares
Preparação para ENEM, vestibulares e simulados.
Coordenação Disciplinar
Normas de convivência, ocorrências e acompanhamento disciplinar.
Orientação Educacional
Mediação de conflitos, projeto de vida e apoio ao estudante.
Orientação Psicopedagógica
Avaliação de aprendizagem, inclusão e suporte especializado.
Corpo Docente / Professores
Encaminhamento direto às áreas e professores responsáveis.
Monitoria
Plantões de dúvidas, monitores por disciplina e horários.
Sala de Estudos
Agendamento, regras de uso e disponibilidade da sala.
Comunicação
Atendimento dedicado às áreas de comunicação, marketing e relacionamento da instituição.
Comunicação Institucional
Imprensa, comunicados oficiais e relacionamento com a comunidade escolar.
Marketing
Campanhas de captação, rematrícula e ações promocionais.
Social Media
Atendimento de demandas vindas das redes sociais.
Eventos
Agenda institucional, inscrições e logística de eventos.
Produção de Conteúdo
Pautas, materiais e aprovações de conteúdo.
Atendimento Especializado
Quando a IA encontra seu limite, o transbordo para o atendente certo é imediato — com todo o contexto da conversa.
Transferência automática
Roteamento por setor e disponibilidade do atendente cadastrado.
Resumo inteligente da conversa
Resumo estruturado enviado por WhatsApp ao atendente responsável.
Histórico contextual
Linha do tempo completa da conversa entregue junto com o atendimento.